FAQ

Pytacie a my odpowiadamy!

Co to jest Mobilny Punkt TREKa? I gdzie w Polsce działa?

Mobilny Punkt TREKa dla Warszawy i okolic
Dla tych wszystkich, którzy z chęcią zobaczyliby na własne oczy, dotknęli i przymierzyli TREKi uruchomiliśmy nasz Mobilny Punk TREKa – usługę, dzięki której dotrzemy do Was z TREKami. W dogodnym miejscu, w dogodnym czasie: przyjedziemy, pokażemy i przyjmiemy nawet zamówienie 🙂
Skontaktujcie się z nami – ustalimy warunki i szczegóły spotkania.
Nasza oferta aktywna jest przede wszystkim dla Warszawy i okolic. A także Łodzi, Radomia i wszystkich innych miast i miasteczek gdzie będzie taka możliwość i potrzeba.
Koszt usługi – zależny od miejsca oraz liczby chętnych osób na spotkanie.

Dodatkowe kolory do wyboru

Nieustannie eksperymentujemy z kolorami juchtu. Testujemy jak się sprawują w praktyce na wybranych modelach, jak wybarwiają i czy są trwałe. Chcesz mieć naprawdę unikatowe i oryginalne obuwie, nawet pośród samych TREKów? Zapytaj nas o aktualnie dostępne opcjonalne kolory.
Najczęściej posiadamy TREKi w kolorze:
zielonym
czerwony
Eksperymentowaliśmy także z takimi kolorami jak:
żółty
niebieski
ceglasty
turkusowy

Uwaga: W niektórych przypadkach możliwe jest farbowanie skóry. Najczęściej zdarza się przy kolorze czarnym. Farbowanie jest bardzo indywidualną sprawą, zależną od rodzaju potu ludzkiej stopy. Farbowanie nie jest podstawą do reklamacji.

Farbowanie juchtu
W trakcie naszej działalności zdarzają się sygnały od Klientek, że TREKi farbują. Najczęściej jest to kolor czarny. Zdecydowanie rzadziej inne kolory. Jedna z naszych Klientek – zdaje się, że znalazła sposób na farbujące TREKi: dezodorant do włosów. Popsikać co jakiś czas wnętrze obuwia. Podobno działa!

Jak wybrać odpowiedni rozmiar?
TREKi trzymają standardy europejskiej numeracji Unisex. Zazwyczaj zgadzają się z rozmiarami innego obuwia, które noszą nasi Klienci. Aby jednak uniknąć zakupu obuwia za małego lub za dużego warto przed zakupem skontaktować się z nami i rozwiać wątpliwości. Co będzie pomocne?
podanie długości stopy
podanie długości wkładki wewnętrznej obuwia, które pasuje dobrze Klientowi
odrysowanie na kartce A4 kształtu swojej stopy

Wysokość podeszwy dla butów standardowa grubość podeszwy wynosi ok. 2.5 cm na pięcie, na śródstopiu ok. 1.5 cm wysokości.
Dla sandałów i lekkich, letnich klapków grubość podeszwy na pięcie to ok. 2 cm wysokości, na śródstopiu ok. 1.3 cm.

Czy mogę skomponować własne TREKi?
Teoretycznie tak, jest to możliwe. W ograniczonym zakresie – poprzez wybór poszczególnych “składników” TREKa. Składniki muszą być dostępne w warsztacie w chwili składania zamówienia. Własne komponowanie TREKów to usługa dodatkowo płatna, koszty zaczynają się od 50 zł. Przykładowe wariancje podajemy poniżej:

rodzaj podeszwy: grubsza, chudsza, płaska, twardsza
kolor podeszwy: czarna, brązowa, jasna
kolor obszycia (kolor nici): czarna, brązowa, czerwona
długość i kolor rzemieni
grubość (sztywność) juchtu

Jak długo trzeba czekać na TREKi?
TREKi to ręcznie szyte obuwie. Na czas realizacji zamówienia składa się przede wszystkim:

dostępność materiałów (głównie juchtu)
ilość zamówień “w kolejce”
czas urlopowo / świąteczny
Część TREKów trafia do naszego podręcznego magazynku i gotowa jest do natychmiastowej wysyłki. Dbamy o to by stan magazynu sukcesywnie się powiększał aby zminimalizować czas oczekiwania na zamawiane TREKi.

Listę modeli, dostępnych rozmiarów i kolorów znajdujących się aktualnie w magazynie można sprawdzić wybierając menu OUTLET, sandały, buty czy plecaki i torby:
TREKi z magazynu wysyłamy następnego dnia roboczego
TREKi ze zleceniem uszycia to czas ok. 7-10 dni

Jak można zapłacić i odebrać TREKi?
Za zamówione TREKi mogą Państwo zapłacić w następujący sposób:

płatność kartą płatniczą, kredytową, BLIKiem lub PayPal
płatność przelewem (przelew na wskazane konto)
płatność gotówką (Mobilny Punkt TREKa)
TREKi wysyłamy przede wszystki korzystając z usług Paczkomatów InPost.
Na życzenie wysyłamy także korzystając z Poczty Polskiej.
W przypadku wysyłek zagranicznych korzystamy z usługi GLOBAL EXPRESS

TREKi możemy wysłać:

przesyłka po potwierdzeniu przelewu / płatności kartą, BLIKiem / PayPal
odbiór osobisty w Mobilnym Punkcie TREKa

Jakie są koszty dostawy?
Korzystamy z cenników Paczkomatów InPost a także cenników Poczty Polskiej

Jak zapłacić mniej?
Istnieje kilka sposobów aby obniżyć koszty zakupu TREKów w naszym sklepie. Podajemy kilka z nich:

Darmowa wysyłka – dla zakupów powyżej 600 zł, na terenie kraju, przy płatności kartą płatniczą / przelewem / BLIK / PayPal
Rabat 5% za zdjęcia. Prześlij nam swoje zdjęcia w TREKach.
Kup więcej – zapłacisz mniej. Zakupy z rodziną lub znajomymi. Już za 3 pary rabat!

Jakość TREKów
Wszystkie buty firmy TREK wykonane są w 100% z pierwszorzędnej jakości skóry, nie zszywane na modelu, dostosowują i układają się indywidualnie do każdej stopy. Wykonane od początku do końca metodą ręczną, z wyjątkową precyzją gwarantują trwałość, wygodę oraz komfort na wiele lat.

Kontakt z nami
Zapraszamy do kontaktu. Jesteśmy tutaj po to by doradzić Państwu, odpowiedzieć na pytania, pomóc w wyborze lub udzielić informacji o stanie realizacji zamówienia.

biuro@mojetreki.pl
GSM: +48 664 015 406